Страховая компания «АльфаСтрахование» в Туле

300024, г. Тула, ул. Тургеневская, д.7

Адрес:300041, г. Тула, ул. Тургеневская, д. 7
Телефон:+7 4872 70-10-10
+7 4872 70-02-95
Время работы:пн-пт 09:00 - 18:00
Email:Info-tula@alfastrah.ru
Предоставляемые услуги:Продажи
Урегулирование убытков
Консультации
Зеленая карта

Наличные
Федеральный контакт-центр:8-800-333-0-999
Оценка посетителей:Оценка: 1.8
Последнее обновление:14.02.2018


АльфаСтрахование предоставляет следующие виды страхования:

Страхование физических лиц
  • Автострахование
    • КАСКО
    • ОСАГО
    • Зеленая карта
  • Страхование имущества
    • Страхование недвижимости
    • Страхование домашнего имущества
  • Ипотечное страхование
  • Страхование гражданской ответственности
  • Страхование жизни
  • Страхование от несчастного случая
  • Медицинское страхование
    • Добровольное медицинское страхование
  • Страхование туристов
Страхование юридических лиц
  • Страхование ответственности
  • Страхование рисков
  • Страхование грузов
  • Страхование сотрудников
  • Страхование транспорта
  • Страхование имущества предприятий


Отзывы и комментарии по работе страховой комании


Роман
11 декабря 2016, Воскресенье 17:37
Как деньги брать всё окей вернуть деньги по страховке общаются на отойдите мотраха
Оценка: 1

Аноним
4 июля 2016, Понедельник 15:11
Отвратительная компания... за что зарплату платят этим работникам . на дозвониться да и несчастные копейки по страховке не заберёшь. сказали что отправили в банк а там деньги зависли. а в банке говорят что их вообще нет и не было
Оценка: 1

Сергей
29 марта 2016, Вторник 11:52
Нормальная компания.
Оценка: 4

Владимир
17 декабря 2015, Четверг 21:52
Страховал машину по ОСАГО, произошел страховой случай, документы приняли через неделю по записи, выплаты не могу дождаться уже два месяца, в офис невозможно дозвониться, приехал в офис кормят завтраками, отвратительная компания, больше некогда там страховать не буду.
Оценка: 1

Елена
4 декабря 2015, Пятница 15:42
Отвратительная работа сотрудников!! Работают нехотя! Дозвониться просто не возможно! Трубку не берут второй день. Отношение к клиентам крайне не обходительное! Поменяйте сотрудников или обучите их общению с клиентами!
Оценка: 1

Сергей
5 ноября 2015, Четверг 16:37
Почему закрыли ОСАГО в Алексине? Не очень ближний свет мотаться в Тулу! И вдруг оказывается не там запятая или не хватает какой то туалетной бумажки! И делаем ещё один кружок до Алексина и обратно-проклиная бюрократов!!!

Василий
8 октября 2015, Четверг 17:53
Произошло ДТП, приехал на следующий день в офис. В офисе сказали что прием документов только по записи и записали меня на прием через 2 недели. Прихожу домой и читаю закон, что страховая не может отказать в приеме документов. Прихожу еще через день ругаюсь документы приняли СРАЗУ И БЕЗ ЗАПИСИ, попутно оставляю отзыв на сайте. Прошло 2 месяца с момента подачи документа прихожу в офис и мне отвечают что дело уже на оплате в бухгалтерии. Если набираю телефон поддержки мне утверждают что дело еще не передано Тульским офисом, прихожу в офис говорят обратное... и так прошло еще 1.5 месяца... Итог выплатили с задержкой 2 месяца, после этого написал еще бумагу на выплату процентов за просрочку, через месяц получил деньги.
Оценка: 1

Николай
24 cентября 2015, Четверг 19:40
Все телодвижения из под палки. иду в суд.
Оценка: 2

Михаил
18 cентября 2015, Пятница 11:13
Дозвониться в Отдел возмещения ущерба не возможно, просто скидывают или кладут трубку на стол, хотя звоню по межгороду, и так уже третий день после ДТП. Приехать в офис нет возможности, просто тупиковая ситуация. Надо подумать о другой страховой компании.
Оценка: 1

Павел
26 августа 2015, Среда 10:46
Альфо страхование отвратительная компания деньги жду 3 месяца дозвониться проблема а когда получается обещают разобраться и тишина буду судиться.
Оценка: 2

Татьяна
25 августа 2015, Вторник 20:14
Выплаты жду четвертый месяц, если дозвонишься говорят подождите минуту в итоге ждешь сорок минут и отключаются.внятного ответа не бывает все время какие-то отговорки
Оценка: 1

Елена
17 августа 2015, Понедельник 19:48
Деньги по страховке не платят вот уже 2 месяца! Общаться не желают, трубки не берут. Будем судиться. Совет-ищите другую компанию! Здесь деньги только БЕРУТ, А оплаты не ждите!
Оценка: 1

Дмитрий
10 августа 2015, Понедельник 11:55
Пошел третий месяц после оценки авто, никаких денег нет, звонить бесполезно, никто трубку не берет! Отвратительная компания!!! Те, кто пишет положительные отзывы про нее, скорее всего ее работники!
Оценка: 1

Салмина Лариса
28 июля 2015, Вторник 20:00
Не выплачивают деньги . Не связывайтесь с этой компанией.
Несмотря на наличие большого количества плоxиx отзывов , ничего не меняется. Давайте все, кто связался с ними судиться и отстаивать свои права.
Да , дозвонится невозможно , у них там эпидемия , болеют все , так мне сказали в Новомосковске. Издеваются...
Оценка: 1

Оксана
16 июля 2015, Четверг 16:53
Дозвониться до офиса в Туле невозможно, звоню целый день. Звонок на 8-800 тоже ничего не дал, оператор сказал, что к сожалению это единственный номер по которому можно позвонить и помочь он ничем не может.
Оценка: 1

Кузнецов Павел
20 мая 2015, Среда 14:09
Не реально дозвонится до центра в Туле. Не выплачивают деньги уже 3 месяца . На сообщения через сайт тоже ни чего не отвечают. Не пользуйтесь Ни Когда услугами альфа страхования. Компания просто отвратительная с посредственным отношением к клиентам. Страховку может сделают и быстро а вот выплат от них по страховке не дождешься! Только если через суд.
Оценка: 1

Лев
7 апреля 2015, Вторник 16:32
Страховой случай произошел 17.02.2015 г. обратившись в Альфа Страхование произвели запись на 06.03.2015г. Обслужили вежливо, пообещав выплаты недели через две. Однако сегодня 07.04.2015год, спустя месяц, тишина. Позвонив на горячую линию оказалось документация неготова. Два дня звоню в офис Тулы, дозвониться сложно. Дозвонившись мне сообщили, что моим вопросом занимаются и все...Пообещали перезвонить и тишина. Я разочарован.
Оценка: 2

Вера
15 марта 2015, Воскресенье 11:01
2 года страховалась по ОСАГО в АльфаСтрахование. В этом году 2 недели гоняют из за отсутствия бланков . Срок поджимает, без машины остаться не хочу. Посылают поискать другую компанию где есть бланки. Нашла!!! Застраховала без проблем!! Удачи Вам, теряйте клиентов дальше!!!
Оценка: 2

Ольга
5 февраля 2015, Четверг 17:18
Ремонт по КАСКО делала два раза.Всё оплатили.Рекомендую.
Оценка: 4

Елена
30 января 2015, Пятница 20:02
Работают просто хамы. Чтобы застраховать машину по ОСАГО нужно подать заявление и ждать результата 4 рабочих дня (еще не известно каков он будет) или застраховать сразу при условии страхования другого имущества или жизни и здоровья.
Оценка: 1

Инна
24 октября 2014, Пятница 18:56
Дозвониться до офиса в г. Тула невозможно, звонила с двух часов дня без остановки.. дозвонилась в 18. 05 хамовито ответили, что консультировать не собираются, ибо закончился рабочий день. А по единому номеру у каждого оператора своя информация (с ожиданием в 30 минут я дозванивалась до каждого). Вот так заплатили 50000 и ни ответа, ни привета... Срок подачи документов 5 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, при нерабочих выходных?!?!
Оценка: 1

Дмитрий
16 октября 2014, Четверг 00:39
Отличная компания в Туле. Девочки как с подиума-все красотки (видимо начальник знает силу красоты), обслуживают быстро и с улыбками (большая редкость для Тулы). Пользуюсь сам и знакомые много лет. Выплаты по страховым случаям хоть и с задержкой, но выплачивают стабильно. А кто пишет "плохая компания", так в Туле народ противный, им никогда не угодишь (сам не туляк, есть с чем сравнивать).
Оценка: 5

Нина
25 cентября 2014, Четверг 20:57
Уважаемые автовладельцы! Бегите от этой компании подальше! Мягкие и пушистые - в момент принятия от Вас денег! А когда речь пойдёт о возмещении убытков - улыбок не дождётесь! Мы не можем получить деньги больше трёх месяцев!
Оценка: 1

Дмитрий
23 cентября 2014, Вторник 14:25
11. 09. 14 подал заявление на возмещение ущерба после ДТП, материал сразу не зарегестрировали - принимала стажерка, но обещала перезвонить когда материал будет зарегестрирован. Сегодня 23. 09. 14 не дождавшись звонка решил перезвонить сам. В итоге выслушал ответ, что до сих пор номера она мне сказать не может, материал до сих пор не зарегестрирован. И сколько еще ждать? Прошу разобраться с Тульским филиалом.
Оценка: 2

Елена
22 cентября 2014, Понедельник 09:42
Полное неумение общаться с клиентами.
На грани грубости и хамства.
Молодой человек после минутного общения по телефону сказал, что не может ТАК долго со мной разговаривать.
Всего-то просила рассчитать мне сумму ОСАГО.
Авто застраховано по КАСКО в страховой, все данные имеются.
Итого, ОСАГО я сделаю в другой компании, и КАСКО на след. год тоже.
Молодцы!
Потеряли очередного клиента.
Так держать!
Оценка: 1

Василий
3 cентября 2014, Среда 13:59
2 месяца назад разбил телефон. подал заявление. Рассмотрели и сказали, что одобрили и ждать выплаты в течение 5 рабочих дней. Сегодня 6 день. Звоню, а там трубку не берут. В офисе г. Новомосковска сидит бестолковая девушка Наталья, которая с тупой ухмылкой лишь отвечает :"А я что могу сделать?Обращайтесь в Тулу". При обращении в Тулу получаю ответ:"Сегодня/завтра деньги поступят на Ваш счет. "Сегодня/завтра прошли 3 дня назад.
Позвонил в центральный офис в Москве и там мне сказали, что подтверждение выплаты должны были отправить по почте. Но я ничего не получал. Завтра поеду разбираться. Уже нервы вымотали
Оценка: 1

Сергей
3 cентября 2014, Среда 13:58
Крайне не доволен Вашей страховкой!
Начнем с того, что ни в одном офисе нормально никто не умеет разговаривать с людьми!Наплевательское отношение!Очень неприятно!
Во-вторых, операторы call-центра крайне неграмотные и во время разговора употребляют такие слова как "Типа. ".
Оценка: 1

Виолетта
6 августа 2014, Среда 14:51
Произошёл страховой случай 6. 08. 14г обратилась в свою страховую Альфа-страхование мне сказали что для обращения заявления я могу обратится только 20. 08. 14. и то по записи!что за бред?и что мне ждать?а потом ещё после 20. 08. 14 я могу только сделать оценку повреждений! прошу разобраться в данной ситуации!
Оценка: 1

Валентин
25 января 2014, Суббота 23:37
Подскажите пожалуйста, я купил авто в кредит, спустя произошел случай я попал в больницу и получил 2-ю группу инвалидности, может ли каско мне помочь в этом при выплате кредита? И как этого добиться? Я потерял трудоспособность.

Ольга
21 марта 2013, Четверг 10:45
Произошел страховой случай, о переводе денег на ремонт речи даже не было, сразу указали сервис для ремонта и без вариантов, а если мне не понравится???? Где искать концы... Наверное придется менять компанию
Оценка: 2

Роман
30 августа 2012, Четверг 12:11
Здравствуйте, уважаемые! Я и все мои родственники в Альфастрахование страхуем ОСАГО, КАСКО. Вся наша семья очень довольна этой компанией, всегда напомнят о заканчивающейся страховке, делают скидки. Были страховые случаи - заплатили быстро и хватило на ремонт. Мы довольны!
Оценка: 4

Алексей
14 июня 2012, Четверг 18:43
Здравствуйте автовладельцы Тульской области. Заехал я в офис Альфастрахование г. Новомосковска застраховать авто (КАСКО), насчитали мне там 82000 руб. , меня не устроило и я поехал к себе в город Узловая. Не знаю зачем, но все-же заехал в офис Альфа в своем городе и о чудо мне насчитали 112000 руб. Почему так? Меня обуть что-ли хотели? Помимо этого разговаривать с клиентами не умеют и общаются как с быдло. В офисе демонстративно стоит шкаф забитый алкоголем, я все-таки приезжаю страховаться, а не бухать. Обращаюсь к менеджерам компании, разберитесь.
Оценка: 1

Аркадьева Инна Вячеславовна
23 марта 2012, Пятница 21:19
Произошел страховой случай по ОСАГО 17.02.12г., заявление по прямому урегулированию подали в Альфа Страхование 22.02.12г. Оценили ущерб ( 3 элемента под замену и 1 элемент ремонт) в 16600 рублей до сих пор не получила. На вопрос где за эти деньги отремонтировать машину по тел.700103 Георгий не ответил, сказал в Москве считает компьютер, не какой помощи в решении проблемы не оказал и телефон по расчету ущерба не дал. В течение 4 лет страховались, а теперь точно перейдем в другую страховую фирму, друзей и дочь, которым рекомендовали "Альфа Страхование" тоже уведем.
Разговора не получилось и понимания не было. Остаётся только судиться.
Оценка: 1

Анатолий
27 декабря 2011, Вторник 14:58
Страховал машину по КАСКО, произошел страховой случай, не давали знать 2 месяца, пока сам не позвонил в отдел убытков, а так бы еще ждал бы, все отзывы пишут сами, не верти им.
Оценка: 1

Владлена
14 декабря 2011, Среда 15:50
Страхую авто (КАСКО и ОСАГО) в "Альфа Страхование" 4 года подряд, нареканий никаких, направление на ремонт дают в течение 1 дня, скидки при перестраховании отличные. Все сервисы, видя направление от "Альфа Страхования" ставят авто в ремонт тут же, не дожидаясь никаких дополнительных подтверждений платежеспособности и платеже-желания. Всем рекомендую в части страхования авто, с другими видами страхования не сталкивалась.
Оценка: 5

Мария
1 cентября 2011, Четверг 19:35
Брала ипотеку в банке, требовалась страховка - обратилась в АльфаСтахование - просто высший класс!!!! Все сделали, недорого и привезли договор в банк на сделку! Очень довольна, всем рекомендую.
Оценка: 5

- Поля отмеченные звездочкой (*), являются обязательными для ввода.
- Сообщения, содержащие оскорбления, нецензурные выражения, будут удалены.

Ваше имя: * 
Оценка: 
Содержание: * 
Защита от спама *



Группа «АльфаСтрахование» – один из крупнейших российских страховщиков с универсальным портфелем услуг, включающим как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Согласно лицензии предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни.

ОАО «АльфаСтрахование», Тула
www.alfastrah.ru
Лицензии Банка России от 13.01.2016: СЛ № 2239, СИ № 2239, ОС № 2239-02, ОС № 2239-03, ОС № 2239-04, ОС № 2239-05, ПС № 2239

На нашем сайте вы сможете найти информацию о большинстве страховых компаний города Тула. У нас собрана информация о страховых компаниях, предоставляющих различные виды страхования в Туле, как страхование физических лиц, так и предприятий. У нас вы найдете следующую информацию о страховых компаниях: адреса, телефоны, время обслуживания, список предоставляемых видов страхования.

"Страховые компании Тулы" - ваш надежный помощник в сфере страхования. Мы регулярно обновляем представленную информацию. Наша цель - дать максимально точную и полную информацию жителям Тулы. Если вы нашли несоответствие или ошибку - просим сообщить нам об этом на наш email.