«АльфаСтрахование» в Туле
Филиал в Туле
- Адрес:
- г. Тула, ул. Тургеневская, 7
- Телефон:
- 8 (4872) 70-10-10
- Время работы:
- Пн.-Чт.: 09:00 - 18:00
Пт.: 09:00 - 18:00
Сб.: выходной
Вс.: выходной - Email:
- alfastrah@alfastrah.ru
- Федеральный контакт-центр:
- 8-800-333-0-999
- Сайт:
- www.alfastrah.ru
- Оценка посетителей:
- 1.8Все отызвы
- Последнее обновление:
- 31.01.2024
АльфаСтрахование предоставляет следующие виды страхования
Страхование физических лиц
- Автострахование
- КАСКО
- ОСАГО
- Зеленая карта
- Страхование имущества
- Страхование недвижимости
- Страхование домашнего имущества
- Ипотечное страхование
- Страхование гражданской ответственности
- Страхование жизни
- Страхование от несчастного случая
- Медицинское страхование
- Добровольное медицинское страхование
- Страхование туристов
Страхование юридических лиц
- Страхование ответственности
- Страхование рисков
- Страхование грузов
- Страхование сотрудников
- Страхование транспорта
- Страхование имущества предприятий
Отзывы о работе страховой комании
3Евгения
Перезвоните пожалуйста по телефону 8 (499) 322-46-85, не обращайте внимания на слова робота, дожитесь ответа, Евгения.22-11-2018
1Роман
Как деньги брать всё окей вернуть деньги по страховке общаются на отойдите мотраха11-12-2016
1Аноним
Отвратительная компания... за что зарплату платят этим работникам . на дозвониться да и несчастные копейки по страховке не заберёшь. сказали что отправили в банк а там деньги зависли. а в банке говорят что их вообще нет и не было04-07-2016
4Сергей
Нормальная компания.29-03-2016
1Владимир
Страховал машину по ОСАГО, произошел страховой случай, документы приняли через неделю по записи, выплаты не могу дождаться уже два месяца, в офис невозможно дозвониться, приехал в офис кормят завтраками, отвратительная компания, больше некогда там страховать не буду.17-12-2015
1Елена
Отвратительная работа сотрудников!! Работают нехотя! Дозвониться просто не возможно! Трубку не берут второй день. Отношение к клиентам крайне не обходительное! Поменяйте сотрудников или обучите их общению с клиентами!04-12-2015
-Сергей
Почему закрыли ОСАГО в Алексине? Не очень ближний свет мотаться в Тулу! И вдруг оказывается не там запятая или не хватает какой то туалетной бумажки! И делаем ещё один кружок до Алексина и обратно-проклиная бюрократов!!!05-11-2015
1Василий
Произошло ДТП, приехал на следующий день в офис. В офисе сказали что прием документов только по записи и записали меня на прием через 2 недели. Прихожу домой и читаю закон, что страховая не может отказать в приеме документов. Прихожу еще через день ругаюсь документы приняли СРАЗУ И БЕЗ ЗАПИСИ, попутно оставляю отзыв на сайте. Прошло 2 месяца с момента подачи документа прихожу в офис и мне отвечают что дело уже на оплате в бухгалтерии. Если набираю телефон поддержки мне утверждают что дело еще не передано Тульским офисом, прихожу в офис говорят обратное... и так прошло еще 1.5 месяца... Итог выплатили с задержкой 2 месяца, после этого написал еще бумагу на выплату процентов за просрочку, через месяц получил деньги.08-10-2015
2Николай
Все телодвижения из под палки. иду в суд.24-09-2015
1Михаил
Дозвониться в Отдел возмещения ущерба не возможно, просто скидывают или кладут трубку на стол, хотя звоню по межгороду, и так уже третий день после ДТП. Приехать в офис нет возможности, просто тупиковая ситуация. Надо подумать о другой страховой компании.18-09-2015
2Павел
Альфо страхование отвратительная компания деньги жду 3 месяца дозвониться проблема а когда получается обещают разобраться и тишина буду судиться.26-08-2015
1Татьяна
Выплаты жду четвертый месяц, если дозвонишься говорят подождите минуту в итоге ждешь сорок минут и отключаются.внятного ответа не бывает все время какие-то отговорки25-08-2015
1Елена
Деньги по страховке не платят вот уже 2 месяца! Общаться не желают, трубки не берут. Будем судиться. Совет-ищите другую компанию! Здесь деньги только БЕРУТ, А оплаты не ждите!17-08-2015
1Дмитрий
Пошел третий месяц после оценки авто, никаких денег нет, звонить бесполезно, никто трубку не берет! Отвратительная компания!!! Те, кто пишет положительные отзывы про нее, скорее всего ее работники!10-08-2015
1Салмина Лариса
Не выплачивают деньги . Не связывайтесь с этой компанией.28-07-2015
Несмотря на наличие большого количества плоxиx отзывов , ничего не меняется. Давайте все, кто связался с ними судиться и отстаивать свои права.
Да , дозвонится невозможно , у них там эпидемия , болеют все , так мне сказали в Новомосковске. Издеваются...
1Оксана
Дозвониться до офиса в Туле невозможно, звоню целый день. Звонок на 8-800 тоже ничего не дал, оператор сказал, что к сожалению это единственный номер по которому можно позвонить и помочь он ничем не может.16-07-2015
1Кузнецов Павел
Не реально дозвонится до центра в Туле. Не выплачивают деньги уже 3 месяца . На сообщения через сайт тоже ни чего не отвечают. Не пользуйтесь Ни Когда услугами альфа страхования. Компания просто отвратительная с посредственным отношением к клиентам. Страховку может сделают и быстро а вот выплат от них по страховке не дождешься! Только если через суд.20-05-2015
2Лев
Страховой случай произошел 17.02.2015 г. обратившись в Альфа Страхование произвели запись на 06.03.2015г. Обслужили вежливо, пообещав выплаты недели через две. Однако сегодня 07.04.2015год, спустя месяц, тишина. Позвонив на горячую линию оказалось документация неготова. Два дня звоню в офис Тулы, дозвониться сложно. Дозвонившись мне сообщили, что моим вопросом занимаются и все...Пообещали перезвонить и тишина. Я разочарован.07-04-2015
2Вера
2 года страховалась по ОСАГО в АльфаСтрахование. В этом году 2 недели гоняют из за отсутствия бланков . Срок поджимает, без машины остаться не хочу. Посылают поискать другую компанию где есть бланки. Нашла!!! Застраховала без проблем!! Удачи Вам, теряйте клиентов дальше!!!15-03-2015
4Ольга
Ремонт по КАСКО делала два раза.Всё оплатили.Рекомендую.05-02-2015
1Елена
Работают просто хамы. Чтобы застраховать машину по ОСАГО нужно подать заявление и ждать результата 4 рабочих дня (еще не известно каков он будет) или застраховать сразу при условии страхования другого имущества или жизни и здоровья.30-01-2015
1Инна
Дозвониться до офиса в г. Тула невозможно, звонила с двух часов дня без остановки.. дозвонилась в 18. 05 хамовито ответили, что консультировать не собираются, ибо закончился рабочий день. А по единому номеру у каждого оператора своя информация (с ожиданием в 30 минут я дозванивалась до каждого). Вот так заплатили 50000 и ни ответа, ни привета... Срок подачи документов 5 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ, при нерабочих выходных?!?!24-10-2014
5Дмитрий
Отличная компания в Туле. Девочки как с подиума-все красотки (видимо начальник знает силу красоты), обслуживают быстро и с улыбками (большая редкость для Тулы). Пользуюсь сам и знакомые много лет. Выплаты по страховым случаям хоть и с задержкой, но выплачивают стабильно. А кто пишет "плохая компания", так в Туле народ противный, им никогда не угодишь (сам не туляк, есть с чем сравнивать). 16-10-2014
1Нина
Уважаемые автовладельцы! Бегите от этой компании подальше! Мягкие и пушистые - в момент принятия от Вас денег! А когда речь пойдёт о возмещении убытков - улыбок не дождётесь! Мы не можем получить деньги больше трёх месяцев!25-09-2014
2Дмитрий
11. 09. 14 подал заявление на возмещение ущерба после ДТП, материал сразу не зарегестрировали - принимала стажерка, но обещала перезвонить когда материал будет зарегестрирован. Сегодня 23. 09. 14 не дождавшись звонка решил перезвонить сам. В итоге выслушал ответ, что до сих пор номера она мне сказать не может, материал до сих пор не зарегестрирован. И сколько еще ждать? Прошу разобраться с Тульским филиалом. 23-09-2014
1Елена
Полное неумение общаться с клиентами. 22-09-2014
На грани грубости и хамства.
Молодой человек после минутного общения по телефону сказал, что не может ТАК долго со мной разговаривать.
Всего-то просила рассчитать мне сумму ОСАГО.
Авто застраховано по КАСКО в страховой, все данные имеются.
Итого, ОСАГО я сделаю в другой компании, и КАСКО на след. год тоже.
Молодцы!
Потеряли очередного клиента.
Так держать!
1Василий
2 месяца назад разбил телефон. подал заявление. Рассмотрели и сказали, что одобрили и ждать выплаты в течение 5 рабочих дней. Сегодня 6 день. Звоню, а там трубку не берут. В офисе г. Новомосковска сидит бестолковая девушка Наталья, которая с тупой ухмылкой лишь отвечает :"А я что могу сделать?Обращайтесь в Тулу". При обращении в Тулу получаю ответ:"Сегодня/завтра деньги поступят на Ваш счет. "Сегодня/завтра прошли 3 дня назад. 03-09-2014
Позвонил в центральный офис в Москве и там мне сказали, что подтверждение выплаты должны были отправить по почте. Но я ничего не получал. Завтра поеду разбираться. Уже нервы вымотали
1Сергей
Крайне не доволен Вашей страховкой!03-09-2014
Начнем с того, что ни в одном офисе нормально никто не умеет разговаривать с людьми!Наплевательское отношение!Очень неприятно!
Во-вторых, операторы call-центра крайне неграмотные и во время разговора употребляют такие слова как "Типа. ".
1Виолетта
Произошёл страховой случай 6. 08. 14г обратилась в свою страховую Альфа-страхование мне сказали что для обращения заявления я могу обратится только 20. 08. 14. и то по записи!что за бред?и что мне ждать?а потом ещё после 20. 08. 14 я могу только сделать оценку повреждений! прошу разобраться в данной ситуации!06-08-2014
-Валентин
Подскажите пожалуйста, я купил авто в кредит, спустя произошел случай я попал в больницу и получил 2-ю группу инвалидности, может ли каско мне помочь в этом при выплате кредита? И как этого добиться? Я потерял трудоспособность. 25-01-2014
2Ольга
Произошел страховой случай, о переводе денег на ремонт речи даже не было, сразу указали сервис для ремонта и без вариантов, а если мне не понравится???? Где искать концы... Наверное придется менять компанию21-03-2013
4Роман
Здравствуйте, уважаемые! Я и все мои родственники в Альфастрахование страхуем ОСАГО, КАСКО. Вся наша семья очень довольна этой компанией, всегда напомнят о заканчивающейся страховке, делают скидки. Были страховые случаи - заплатили быстро и хватило на ремонт. Мы довольны!30-08-2012
1Алексей
Здравствуйте автовладельцы Тульской области. Заехал я в офис Альфастрахование г. Новомосковска застраховать авто (КАСКО), насчитали мне там 82000 руб. , меня не устроило и я поехал к себе в город Узловая. Не знаю зачем, но все-же заехал в офис Альфа в своем городе и о чудо мне насчитали 112000 руб. Почему так? Меня обуть что-ли хотели? Помимо этого разговаривать с клиентами не умеют и общаются как с быдло. В офисе демонстративно стоит шкаф забитый алкоголем, я все-таки приезжаю страховаться, а не бухать. Обращаюсь к менеджерам компании, разберитесь. 14-06-2012
1Аркадьева Инна Вячеславовна
Произошел страховой случай по ОСАГО 17.02.12г., заявление по прямому урегулированию подали в Альфа Страхование 22.02.12г. Оценили ущерб ( 3 элемента под замену и 1 элемент ремонт) в 16600 рублей до сих пор не получила. На вопрос где за эти деньги отремонтировать машину по тел.700103 Георгий не ответил, сказал в Москве считает компьютер, не какой помощи в решении проблемы не оказал и телефон по расчету ущерба не дал. В течение 4 лет страховались, а теперь точно перейдем в другую страховую фирму, друзей и дочь, которым рекомендовали "Альфа Страхование" тоже уведем.23-03-2012
Разговора не получилось и понимания не было. Остаётся только судиться.
1Анатолий
Страховал машину по КАСКО, произошел страховой случай, не давали знать 2 месяца, пока сам не позвонил в отдел убытков, а так бы еще ждал бы, все отзывы пишут сами, не верти им.27-12-2011
5Владлена
Страхую авто (КАСКО и ОСАГО) в "Альфа Страхование" 4 года подряд, нареканий никаких, направление на ремонт дают в течение 1 дня, скидки при перестраховании отличные. Все сервисы, видя направление от "Альфа Страхования" ставят авто в ремонт тут же, не дожидаясь никаких дополнительных подтверждений платежеспособности и платеже-желания. Всем рекомендую в части страхования авто, с другими видами страхования не сталкивалась.14-12-2011
5Мария
Брала ипотеку в банке, требовалась страховка - обратилась в АльфаСтахование - просто высший класс!!!! Все сделали, недорого и привезли договор в банк на сделку! Очень довольна, всем рекомендую.01-09-2011
На нашем сайте вы сможете найти информацию о большинстве страховых компаний города Тула. У нас собрана информация о страховых компаниях, предоставляющих различные виды страхования в Туле, как страхование физических лиц, так и предприятий. У нас вы найдете следующую информацию о страховых компаниях: адреса, телефоны, время обслуживания, список предоставляемых видов страхования.
"Страховые компании Тулы" - ваш надежный помощник в сфере страхования. Мы регулярно обновляем представленную информацию. Наша цель - дать максимально точную и полную информацию жителям Тулы. Если вы нашли несоответствие или ошибку - просим сообщить нам об этом на наш email.